Одноденний інтенсив з побудови ефективної системи продажів у Одесі
Деталі та реєстрація
Безоплатно
Зворотний зв'язок як стратегія: як турбота про гостей перетворюється на інструмент операційного успіху.
У певний момент стає зрозуміло: відгуки гостей — це не просто «думки», а конкретні точки росту.
- Дата проведення
- Дата проведення
- 20 травня 18:00–19:30
- Тип проведення
- Офлайн
- Ціна
- Безоплатно
Місце проведення: Центр Дія.Бізнес.Одеса, вул. Грецька, 1А
Увійдіть у свій профіль на сайті, щоб взяти участь у події
Можна просто надавати сервіс.
Але без системного зворотного зв’язку бізнес не росте.
У певний момент стає зрозуміло: відгуки гостей — це не просто «думки», а конкретні точки росту.
Саме тут зворотний зв’язок перетворюється на стратегічний інструмент.
Запрошуємо на подію для підприємців, які хочуть використовувати досвід клієнтів для розвитку бізнесу.
На заході розберемо:
- як правильно збирати зворотний зв’язок від гостей;
- як аналізувати відгуки та знаходити в них можливості для росту;
- як перетворити критику на покращення сервісу;
- як вибудувати систему роботи з клієнтським досвідом;
- як зворотний зв’язок впливає на операційні процеси та прибуток.
Для кого:
власники бізнесу, керівники, менеджери сервісу та всі, хто працює з клієнтським досвідом
Спікерка:
Косенко Юлія — CEO Ribas Hotels Management & Co-founder Ribas Hotel Academy
Захід організовано авторизованим партнером центру підтримки підприємців Центр Дія.Бізнес в Одесі, що оперується ГО «Одеська Платформа Підприємництва та Цифровізації». ГО не отримує прибутку від проведення заходу.
Готові взяти участь?
Для реєстрації на подію потрібно авторизуватись на сайті
Ще не маєте профілю? Зареєструйтесь
Залишились питання?
Заповніть форму і ми зв’яжемося з вами